よくある質問と回答

メールなどでよく寄せられる質問と回答をまとめてみました。
なお、ここに書かれている内容をメールで質問されても返信はいたしませんのでご了承ください。

ユーザーIDを忘れてしまいました

ユーザーIDは掲示板のURL（アドレス）内に表示されています。

例） http://bbs.83net.jp/?sample

掲示板のURLが上の例の場合、ユーザーIDは「sample」となります。
それでもユーザーIDがわからない場合は、ユーザー登録時のメールアドレスや名前、生年月日など、覚えている登録情報を明記してメールにてお問い合わせください。

パスワードを忘れてしまいました

パスワードについては暗号化された状態で管理されているため、管理人（chato）にもわかりません。
どうしてもパスワードがわからないという場合にはパスワード再発行の処理が必要になりますのでメールにてご相談ください。

解約方法がわかりません

管理ページ内の「ダウンロード＆解約」という項目から行うことができます。
なお、第三者によるいたずらや操作ミスによる解約を防止するため、解約手続き後もしばらくの間（数週間～１ヶ月程度）は掲示板が存在します（管理ページへの入室はできなくなります）。
すぐに掲示板を消去したいという場合には、お手数ですが解約ボタンをクリックした後にその旨をメールにてお知らせください。

掲示板のURL（アドレス）がわかりません

掲示板のURL（アドレス）は「http://bbs.83net.jp/?」の後ろにユーザーIDが入った形式になります。
ユーザーIDが「sample」だった場合、掲示板のURLは、「http://bbs.83net.jp/?sample」となります。
なお、ユーザーIDの前には必ず「?」が入りますのでご注意ください。

アイコン画像が表示されません

正しく設定しているにもかかわらずアイコンが表示されない場合、画像を設置しているサーバーが他サイトからの画像呼び出し（俗に言う「直リンク」）を禁止していることが考えられます。特に、無料のレンタルサーバーなどでこのような設定を施しているケースが見受けられます。
詳しくは画像を設置しているサーバーにご確認いただくか、データストレージサービスなどをご活用ください。

掲示板の表示やログがおかしくなりました

原因は大きく分けて2つ、「プログラムの不具合」と「ファイル入出力時のサーバートラブル」です。
ほとんどの場合、壊れてしまったファイルでも修正可能だったりしますので、まずはメールでご相談ください。
なお、掲示板の巡回中に私が発見した場合にはこっそりと修正を行う場合もあります。

「ログファイルに制限がかかっている」と表示され書き込みできません

「ログファイル制限」がかかった場合、管理ページ内に詳細が表示される仕組みになっています。
以下は表示されるメッセージの抜粋です。

【 ログファイルの制限により新規投稿ができなくなった方へ 】
何らかの規約違反があった場合や掲示板のアクセス数に問題がある場合、ログファイルが肥大化している場合、CGIのエラーなどが発生した場合などに掲示板の進行をストップさせる処置です。お手数ですが管理人までご連絡ください。
なお、管理人への相談無しに複数のユーザーIDを登録した場合にも同様の処置が行われます。この場合、メールなどでご相談いただいても解除は行いません。利用規約にあるように、事前にご相談いただき簡単な条件と引き換えに複数登録を許可された方もいらっしゃいます。そういった規約を遵守している方に対して申し訳ないので、例外は認めませんのでご了承ください。

管理ページにログインできません

一旦、全てのブラウザを終了させた後に再度管理ページへアクセスし、表示されたダイアログ（ユーザーIDとパスワードを入力するウィンドウ）に入力されている文字を全てBackSpaceキーなどで消去した後、改めてユーザーIDとパスワードを入力してみてください。
文字の入力は日本語入力機能をOFF（半角文字で入力）にして行ってください。
また、ユーザーIDやパスワードは大文字と小文字を区別します（Chato と chato は別のIDと判断します）のでご注意ください。

管理ページからログアウトできません

ブラウザの仕様にもよりますが、管理ページにアクセスするとログイン情報（ユーザーIDとパスワード）がPCに記憶され、2回目以降のアクセスの際にはユーザー認証ページが表示されません。
ログアウトしたい、もしくは、再度ユーザー認証を行いたい場合は、一旦ブラウザを終了させてから再度管理ページにアクセスしてください。

過去ログのダウンロードに失敗したようです

過去ログはHTML形式に整形された後にファイルを圧縮してからダウンロードされるため、実際にダウンロードが開始されるまでには多少の時間がかかります。
その間に別のページに移動したりブラウザを閉じたりするとダウンロードが正常に行われず、さらに掲示板からはダウンロードするはずだったログが削除された状態になります。
この場合、サーバー上には対象データが保存されている可能性があるためメールにてご相談いただければデータを提供できる場合があります。

メールの返事が来ませんが・・・？

ユーザー登録時に「管理人あて」として書いていただいた内容も含め、メッセージには全て目を通していますが、ユーザー数が４桁に達している現状の中で全てにお返事を書くのは難しい状況です。
緊急を要するものや必要と思われる内容のものに対しては返信していますが、以下のような内容のメールにはお返事を書かない場合が多くなっていますのでご了承ください。

・掲示板の機能やサービスに関するご意見やご要望
・「よろしく」「こんにちは」など内容のよくわからないもの
・サイト上に回答が記載されていることを質問するメール
・新規のユーザー登録再開時期の確認
・利用規約違反などに対するお詫び
・ユーザーIDの記載が無い、または登録メールアドレス以外から送信されたメール
・お礼や励ましのお便り（お返事は書きませんが運営する上で一番の励みになります）

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