よくある質問と回答

メールなどでよく寄せられる質問と回答をまとめてみました。なお、ここに書かれている内容をメールで質問されても返信はいたしませんのでご了承ください。

アイコン画像が表示されません

正しく設定しているにもかかわらずアイコンが表示されない場合、画像を設置しているサーバーが他サイトからの画像呼び出し（俗に言う「直リンク」）を禁止していることが考えられます。無料のレンタルサーバーなどでは最近、このような設定を施しているケースが増えてきています。
詳しくは画像を設置しているサーバーのヘルプをご確認いただくか、画像データのストレージサービスなどをご利用ください。

管理ページにログインできません

BASIC認証（当サイトで採用しているパスワード認証の仕組み）は時々うまくいかないことがあるようです。
一旦、全てのブラウザを終了させた後に再度管理ページへアクセスし、表示されたダイアログ（ユーザーIDとパスワードを入力するウィンドウ）に入力されている文字を全てBackSpaceキーなどで消去した後、改めてユーザーIDとパスワードを入力してみてください。
文字の入力は日本語入力機能をOFF（半角文字で入力）にして行ってください。また、ユーザーIDやパスワードは大文字と小文字を区別します（Chato と chato は別のIDと判断します）のでご注意ください。

管理ページからログアウトできません

ブラウザの仕様にもよりますが、管理ページにアクセスするとログイン情報（ユーザーIDとパスワード）がPCに記憶され、2回目以降のアクセスの際にはユーザー認証ページが表示されません。ログアウトしたい、もしくは、再度ユーザー認証を行いたい場合は、一旦ブラウザを終了させてから再度管理ページにアクセスしてください。

ユーザーIDを忘れてしまいました

ユーザーIDは掲示板のURL（アドレス）内に表示されています。掲示板のURLが下の例の場合、ユーザーIDは「sample」となります。

例） http://bbs.83net.jp/?sample

それでもユーザーIDがわからないという場合は、ユーザー登録時のメールアドレスや名前、生年月日など覚えている登録情報を明記してメールにてお問い合わせください。

パスワードを忘れてしまいました

ユーザー様のパスワードについては暗号化された状態で管理されているため、管理人（Chato）にもわかりません。したがって、どうしてもパスワードがわからないという場合にはパスワード再発行処理が必要になりますのでメールにてご相談ください。

掲示板のURL（アドレス）がわかりません

掲示板のURL（アドレス）は「http://bbs.83net.jp/?」の後ろにユーザーIDが入った形式になります。ユーザーIDが「sample」だった場合、掲示板のURLは、

http://bbs.83net.jp/?sample

です。なお、ユーザーIDの前には必ず「?」が入りますのでご注意ください。

解約方法がわかりません

「管理ページ」内の「過去ログDownload＆解約」という部分から行うことが可能です。
なお、第三者によるいたずらや操作ミスによる解約を防止するため、解約手続き後もしばらくの間（数週間〜１ヶ月程度）は掲示板が存在します（管理ページへの入室はできなくなります）。
すぐに掲示板を消去したいという場合には、お手数ですが解約ボタンをクリックした後にその旨をメールにてお知らせください。

掲示板の表示やログがおかしくなりました

原因は大きく分けて２つあります。「プログラムの不具合」と「ファイル入出力時のサーバートラブル」です。ほとんどの場合、壊れたファイルでも修正可能だったりしますので、まずはメールでご相談いただけたらと思います。時々、掲示板の巡回中に私が発見する場合もありますが、そういった際にはこっそりと修正を行ったりもします。現時点で判明しているプログラム上の不具合については時機を見て随時修正を加えていこうと思っています。

過去ログのダウンロードに失敗したようです

過去ログはHTML形式に整形された後にファイルを圧縮してダウンロードされます。したがって、実際にダウンロードが開始されるまでには多少の時間がかかります。その間に別のページに移動したりブラウザを閉じたりするとダウンロードが正常に行われず、さらに掲示板からダウンロードするはずだったログが削除された状態になります。この場合、サーバー上には対象データが保存されている可能性があるためメールにてご相談いただければデータを提供できる場合があります。

「ログファイルに制限がかかっている」と表示され書き込みできません

「ログファイル制限」がかかった場合、「管理ページ」内に詳細が表示される仕組みになっています。以下は表示れるメッセージの抜粋ですが、簡単に言うと「ログファイル制限＝書き込み不可の状態」ということになります。

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【 ログファイルの制限により新規投稿ができなくなった方へ 】
何らかの規約違反があった場合や掲示板のアクセス数に問題がある場合、ログファイルが肥大化している場合、CGIのエラーなどが発生した場合などに掲示板の進行をストップさせる処置です。お手数ですが管理人までご連絡ください。
なお、管理人への相談無しに複数のユーザーIDを登録した場合にも同様の処置が行われます。この場合、メールなどでご相談いただいても解除は行いません。利用規約にあるように、事前にご相談いただき簡単な条件と引き換えに複数登録を許可された方もいらっしゃいます。そういった規約を遵守している方に対して申し訳ないので、例外は認めませんのでご了承ください。
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掲示板が表示されませんが・・・？

サーバーとして利用している機器は10年以上前に家電量販店で購入した普通のノートPCです。何かしらのトラブルが発生すれば掲示板は表示されなくなります。普段からサーバートラブルには気を使っているのですが、何せ私は普通のサラリーマンなので、仕事中にサーバートラブルを認識できたとしても帰宅するまでは一切の対処ができないことをご理解いただきたいと思います。
なお、このノートPCは24時間電源を入れっぱなしの状態で5年以上の間、毎日10万回を超えるWebリクエストを処理しています。そろそろHDDがクラッシュしてもおかしくないのではないかと私自身も感じているこのごろです。

メールの返事が来ませんが・・・？

いただいたメール全てにお返事を書いているわけではありませんのでご了承ください。しかしながら、ユーザー登録時に「管理人あて」として書いていただいたものも含めて、メッセージには全て目を通しています。その中で、緊急を要するものや返信が必要と思われる内容のものに対して返信している状況です。
基本的にメールのやり取りは好きな方なので、多くの方にお返事を書きたいとは思っているのですが、ユーザー数が４桁に達している現状の中でそれは少し難しいことになっています。掲示板のデザインや機能についてのご意見やご要望も届くのですが、こういった内容についてはお返事を書かない場合が多くなっています。ただ、お返事は書かないまでも内容を検討し、それにお応えして仕様やデザインを変更してきた事例は過去にいくつかあります。メールの返信が来ないからといって、無視しているわけではありませんので気を悪くなさらないようお願いします。
最後に、返信を期待できないメール例をいくつか挙げておきます。

・「よろしく」「こんにちは」など内容のよくわからないもの
・サイト上にすでに記載されていることを質問するメール
・新規のユーザー登録再開時期の確認
・利用規約違反などに対するお詫び
・ユーザーIDの記載の無い、または登録メールアドレス以外から送信されたメール
  （本人確認ができないため）
・お礼や励ましのお便り（返信はしませんが運営する上で一番の励みになります）